退款政策

滑雪課程之取消條款

1. 如非不可抗力因素或是個人因素(出發前肚子痛…..等等)而取消課程，將會向聯絡人統一收取取消手續費。除以下情況，才會啟動全額退款機制
   • 因天氣惡劣導致該課程雪場關閉(官方發出消息),而學員不便致其他雪場者,將全額退費或協助安排其它日進行課程。.
   • 航空公司因天氣惡劣或是其他因素取消該航班(官方發出消息)，請出示航班取消證明申請全額退款或協助安排其它日進行課程。。
   • 有關新冠肺炎疫情，除了台灣官方公佈的三級警戒以外，日本官方公告禁止入境或是被當地遣返者，請提出相關證明，方可申請全額退款。
2. 在課程前後或期間,若有任何財物受損或遺失、以及任何意外事故致損傷或死亡，敝公司及教練概不負責。
   
3. 課程經確認後,所有對課程的更改(包括時間、日期、地點及單板和雙板課程的切換),請先連絡客服人員並確認是否可進行修改.若可修改則由客服線上處理,反之,如無法更改且取消課程,公司將收取取消的手續費用
4. 取消課程相關說明。
   • 報名~課程開始31天前取消，退還課程收費的90%
   • 課程開始15~30天取消，退還課程收費的70%
   • 課程開始8~14天取消，退還課程收費的30%
   • 課程開始7天內或未通知取消，皆不接受退款。
   • 所有課程取消及修改訂單請務必與客服聯繫，協助您相關流程。
   • 退款的相關銀行手續費均須由學員承擔。
5. 旺季期間（2022 / 12 / 19 - 2023 / 1 / 3、2023 / 2 / 10 - 2 / 28 ）欲取消課程，恕無法退費，敬請知悉。